Ivareta kundens beslutningsprosess Som selgere vet vi ofte hva kunden trenger før vi faktisk har gjennomført en grundig salgsprosess. Det er kanskje til og med sånn at vi vet hva kunden trenger før vi i det hele tatt har møtt dem. Grunnen til dette kan være flere, men...
Hvilket ord? Gjennom våre oppdrag gjennomfører vi noen ganger “mystery shopping”. Både hos oppdragsgiver og hos deres konkurrenter. Vi gjør det for å finne ut hvor de største utfordringene i salgssamtalen er. Dette er en veldig lærerik og spennende del av...
Vinn kundens tillit og respekt Å være en aktiv lytter krever tålmodighet og mye trening. Det høres veldig lett ut, men veldig mange av oss bommer på denne delen av salget. Vi ønsker gjerne å være den som snakker, den som har kompetansen og den som har makten. Lytter...
På jakt etter oppskriften Er du også en av dem som hele tiden jakter etter oppskriften på god salgsledelse? Leser du stadig nye artikler om hvor vanskelig og komplekst det er? I jakten på nye svar på hva god salgsledelse er, glemmer vi ofte å omsette det vi allerede...
Et etablert verktøy Du har sikkert hørt det før. Du kommer garantert til å høre det igjen – KPI. Dette verktøyet er i dag svært integrert i både norske og internasjonale bedrifter. Men veldig mange lurer faktisk på hva KPI er. Vi skal derfor svare kort og...
