Grunnlaget for en effektiv salgsprosess Å lykkes i salg begynner alltid med én ting: en knallsterk prospektering. Dette er fundamentet for en effektiv salgsprosess og nøkkelen til å skape varige relasjoner med de rette kundene. I denne artikkelen dykker vi ned i hva...
Fylt med smarte hoder I mange organisasjoner legges det ned betydelige ressurser i strategisk planlegging på toppnivå. Styrerommet er fylt med smarte hoder som utformer ambisiøse planer for vekst. Men hvorfor er det da slik at mange av disse strategiene aldri blir...
Det handler om mennesker Salgsledelse har gjennomgått en fascinerende transformasjon de siste tiårene. Der ledelse en gang handlet om autoritet og resultater for enhver pris, ser vi nå et skifte mot en mer relasjonell tilnærming. Men hva innebærer egentlig god...
Ingen ekstra innsats Nylig sto jeg i en butikk. Jeg hadde et enkelt spørsmål om et produkt, men det føltes som en evighet før noen ansatte la merke til meg. Da jeg endelig fikk stoppet en, var svaret kort og preget av null engasjement. Ingen oppfølgingsspørsmål, ingen...
Fra fornøyde kunder til lojale ambassadører Har du noen gang tenkt på hvordan enkelte selskaper klarer å forvandle kundene sine til lojale ambassadører? Svaret ligger i Customer Success — en strategisk tilnærming til kundebehandling som har hatt en betydelig vekst de...
Flere muligheter enn noensinne Har du noen gang lurt på hvordan du kan lære raskere, huske mer og utvikle flere ferdigheter – uten å føle deg overveldet eller frustrert? Nå skal du få nøkkelen til effektiv læring. I dag lever vi i en tid der både analoge og digitale...
