Noe mange sliter med En av de største utfordringene i salg er å lykkes med noe så grunnleggende som effektiv møtebooking. Det kan selvfølgelig være mange årsaker til dette. Det kan ligge hos oss selv, hos kunden, eller hvordan vi ser for oss at kunden oppfatter det å...
Det som kreves er et nytt perspektiv Det er ganske utrolig hvor ofte man hører ledere klage over at sine beste selgere slutter. De har virkelig en god grunn til å klage. Få ting er så dyrt og forstyrrende som når gode mennesker går ut døren for godt! I den forbindelse...
Lojale kunder I stedet for å presse kundene gjennom kjøpsprosessen, vil disse trinnene oppmuntre dem til å handle av egen fri vilje. En selger som behersker disse trinnene, vil tiltrekke seg lojale kunder, i stedet for kunder som handler av tilfeldigheter. Bonusen:...
Ta møtet på alvor Når vi skal inn i et førstegangsmøte er det en rekke faktorer vi må ta hensyn til. Det gjelder å ta møtet på alvor og planlegge nøye, dette møtet er avgjørende for om denne kunden noen gang vil handle av deg. Gå inn grønt, presenter blått og avslutt...
Vi må vite hva vi skal se etter Vår nonverbale kommunikasjon er ekstremt viktig. Forskning fra UCLA har vist at når vi mennesker tar imot informasjon registreres bare 7% av de faktiske ordene som blir sagt, 38% av tonen og hastigheten i stemmen og hele 55% av...
Ivareta kundens beslutningsprosess Som selgere vet vi ofte hva kunden trenger før vi faktisk har gjennomført en grundig salgsprosess. Det er kanskje til og med sånn at vi vet hva kunden trenger før vi i det hele tatt har møtt dem. Grunnen til dette kan være flere, men...
