Aktiv lytting er empatisk lytting Mange tror at evnen til å lytte bare er en naturlig del av vår personlighet, et medfødt talent. Men sannheten er at lytting er en ferdighet. En ferdighet som kan trenes og utvikles. Aktiv lytting strekker seg langt utover det å bare...
Verdens beste selger Joe Girard er av mange ansett som den beste selgeren som noen gang har levd. I løpet av sin 15 år lange karriere i bilbransjen solgte han 13001 biler. I 1973 satte han rekord med 1425 solgte biler på ett år, en prestasjon som fortsatt står i...
Behovsanalysen i salg Behovsanalysen er mer enn bare navnet tilsier. Den er en del av salgsprosessen og en systematisk måte å identifisere kundens spesifikke utfordringer, behov, ønsker og motiv. Denne analysen er helt avgjørende for å kunne tilby skreddersydde...
Hollywood style Når vi ser «god» forhandling på film handler det ofte om to parter som virkelig angriper hverandre. I skikkelig «hollywood-stil» florerer det med verbale trusler. Feller bli lagt og man utnytter hverandres svakheter til å presse hverandre opp i et...
Bli en bedre butikkselger Mange butikkselgere, eller retail-selgere, har gjennom årene perfeksjonert sine egenskaper, holdninger og ferdigheter. Sammen med omfattende undersøkelser og studier har vi dermed fått en solid forståelse av kundens beslutningsprosess og hva...
Hvem er Norges beste selger? Hvert år kåres Norges beste selgere i ulike bedrifter, bransjer og forskjellige typer salg. Derfor finnes det ingen enkel måte å bestemme hvem som er den ene beste. Det vi derimot vet sikkert, og som internasjonale undersøkelser viser, er...
