Dyptgående forbindelse og forståelse Rapport er et begrep som har utviklet seg over tid til å bli et grunnleggende element i effektiv kommunikasjon og relasjonsbygging. Med sine røtter i det franske ordet [ra-pawr], som bokstavelig talt betyr «å bringe tilbake»,...
En nøkkel til effektivitet? På 1960-tallet, i en æra preget av rask teknologisk innovasjon, ble begrepet «multitasking» introdusert i datateknologiens verden. Det ble opprinnelig brukt for å beskrive datamaskiners kapasitet til å utføre flere oppgaver samtidig. Dette...
Robust og solid Forestill deg at du som selger er en dyktig tømrer i ferd med å bygge et hus. I denne illustrasjonen representerer tillit selve fundamentet. Uten et robust og stabilt grunnlag, vil selv det mest imponerende huset til slutt risikere å kollapse. Denne...
Dypere dialog og forståelse Salg er en kommunikasjonsbasert kunst der innsikt og forståelse spiller sentrale roller. I denne kunsten er spørsmål penselstrøkene som maler et bilde av kundens utfordringer, behov og ønsker. Åpne spørsmål, i motsetning til lukkede...
Du må skille deg ut! «Kan du sende meg en e-post med litt info, så skal jeg se på det!» – Høres dette kjent ut? Dette utsagnet kan egentlig bare bety tre ting: De ønsker faktisk å ha mer informasjon før de bestemmer seg for om de ønsker å sette av tid til et møte. De...
En emosjonell reise Som leder, trener eller coach, er en av dine mest kritiske oppgaver å støtte teammedlemmene dine i deres profesjonelle utvikling. Spesielt når det kommer til adferdsendring. Adferdsendring er ikke bare en fysisk eller logisk prosess, men også en...
