En kundeopplevelse i verdensklasse Som leder for en bedrift, eller som en del av salg, markedsføring eller kundeservice, forstår du at hver avdeling har sine unike mål, strategier og tilnærminger. Ved første øyekast kan det virke som om du og dine kolleger i de andre...
Investering i bedriftens fremtidige suksess Salgsopplæring er ikke bare en investering i dine selgere — det er en avgjørende investering i bedriftens fremtidige suksess. I dagens marked er det ikke lenger nok å ha gode produkter og tjenester; det som virkelig skiller...
Rekruttere selgere Uten en solid prosess er det vanskelig, om ikke umulig, å rekruttere dyktige selgere. Men enda viktigere enn selve prosessen er hva man bør se etter hos kandidatene. Hvilke egenskaper og holdninger er avgjørende? Selv om de spesifikke kravene til...
Mange forskjellige salgsteknikker Det finnes utallige bøker om metoder og teknikker innen salg. Men sannheten er at selv om mange av dem er inspirerende, beskriver de fleste noe som egentlig er ganske enkelt på en svært komplisert måte. For selv om hver av dem har...
En avgjørende brikke Du er uten tvil den mest avgjørende brikken for at salgsorganisasjonen skal lykkes. Hvorfor? Fordi dine kvaliteter direkte påvirker selgernes prestasjoner. Selv om dette er et stort ansvar, trenger du heldigvis ikke å «finne opp hjulet på nytt»....
